Pengadilan Swedia Cabut Denda LeoVegas Terkait Kebijakan Perjudian Aman

Pada suatu pagi di Swedia, berita mengejutkan datang dari pengadilan administratif Linköping yang membatalkan denda berat yang sebelumnya diberikan kepada LeoVegas oleh otoritas perjudian setempat. Perusahaan perjudian daring asal Malta ini, yang dikenal dengan nama Roar Vegas di Swedia, awalnya menerima denda 8 juta SEK atas tuduhan pelanggaran terkait kebijakan perjudian aman.

Awal Sengketa

Sengketa ini dimulai dari pemeriksaan oleh Spelinspektionen pada Maret 2025 yang menyoroti prosedur perjudian aman yang diterapkan Roar Vegas. Pemeriksaan tersebut mencakup periode awal tahun 2024 dan melibatkan 12 akun pelanggan dari dua kelompok umur berbeda. Dari akun-akun tersebut, tiga di antaranya menjadi fokus karena batasan deposit bulanan yang sangat tinggi, antara 100.000 SEK hingga 300.000 SEK. Indikator lainnya, seperti frekuensi setoran yang cepat dan durasi permainan yang lama, menimbulkan kekhawatiran adanya perilaku perjudian berlebihan.

Walaupun Roar Vegas akhirnya mengambil langkah untuk mengurangi aktivitas perjudian berlebihan, Spelinspektionen menilai bahwa tindakan tersebut terlambat dan tidak mencukupi, sehingga memberikan peringatan resmi serta denda administratif yang besar.

Pembelaan Roar Vegas

Roar Vegas tidak tinggal diam dan mengajukan banding terhadap putusan tersebut. Dalam pembelaannya, mereka memaparkan sistem pemantauan menyeluruh yang mencakup peringatan otomatis dan tindak lanjut manual untuk mengidentifikasi dan mengatasi perilaku perjudian yang bermasalah. LeoVegas berpendapat bahwa mereka telah menerapkan batasan deposit dan penangguhan pada pelanggan yang menjadi perhatian. Selain itu, mereka menyatakan bahwa beberapa indikator yang dipakai oleh regulator, seperti durasi login yang lama dan kerugian cepat setelah setoran, adalah hal umum di kalangan petaruh olahraga dan bukan indikasi perjudian bermasalah.

Keputusan Pengadilan

Pada akhirnya, pengadilan Linköping memutuskan bahwa keputusan regulator tidak berdasar karena kurangnya kejelasan dan bukti untuk memberikan sanksi terhadap Roar Vegas. Beberapa pertimbangan utama dari pengadilan mencakup:

• Hanya tiga akun yang menampakkan pola kerugian signifikan walaupun batas deposit tinggi.
• Sistem otomatis, batas deposit wajib, dan penangguhan akun yang diterapkan Roar mampu menekan aktivitas perjudian terkait.
• Keterlambatan intervensi tidak cukup serius untuk melebihi batas pelanggaran yang memerlukan sanksi.
• Peringatan otomatis sering kali dikeluarkan tepat waktu, kadang hanya sehari setelah setoran pertama.
• Pengadilan setuju bahwa kewajiban penanganan tidak menentukan jadwal intervensi yang pasti, dan mengakui bahwa pemegang lisensi harus menyeimbangkan antara privasi, intervensi sukarela, dan langkah-langkah eskalasi.
• Standar waktu yang wajar dalam konteks perjudian daring sepanjang waktu mendukung Roar dalam kasus ini.

Dokumentasi rinci yang disediakan oleh Roar, termasuk rencana tindakan dan peningkatan sistem, melemahkan klaim regulator tentang pelanggaran yang jelas.